Uw Aridelle-account verwijderen

U kunt uw account op elk moment zelf verwijderen, zonder ons te schrijven en zonder opgaaf van reden. De verwijdering is onmiddellijk en definitief.

Zo doet u dat

  1. 1. Meld u aan bij uw Aridelle-account.
  2. 2. Open het menu van uw account en kies “Beveiliging”.
  3. 3. Kies onderaan de pagina “Mijn account verwijderen” en bevestig met uw wachtwoord.

Aanmelden

Wat wordt gewist

  • Uw dossiers, met al hun feiten, notities en labels.
  • Uw bijlagen, met inbegrip van de bestanden op onze servers.
  • Uw gesprekken met de assistent en de context die uit uw dossier is opgebouwd.
  • Uw account, uw e-mailadres en uw toegang tot dossiers die anderen met u delen.

Wat blijft, en hoe lang

  • De versleutelde back-ups van de server: 14 dagen, daarna worden ze overschreven.
  • Reeds opgestelde facturen, bij onze betaaldienstverlener, voor de wettelijk verplichte bewaartermijn.
  • Het technische toegangslogboek, bij de verwijdering geanonimiseerd en na 12 maanden opgeschoond.

Elke bewaartermijn staat in ons privacybeleid.

Lukt het aanmelden niet?

Schrijf ons vanaf het e-mailadres van het account, naar contact@aridelle.com: wij verwijderen het account na verificatie van uw identiteit.