Supprimer votre compte Aridelle

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, sans nous écrire et sans justification. La suppression est immédiate et définitive.

Comment faire

  1. 1. Connectez-vous à votre compte Aridelle.
  2. 2. Ouvrez le menu de votre compte, puis « Sécurité ».
  3. 3. En bas de la page, choisissez « Supprimer mon compte », puis confirmez avec votre mot de passe.

Me connecter

Ce qui est supprimé

  • Vos dossiers, avec tous leurs faits, leurs notes et leurs étiquettes.
  • Vos pièces jointes, y compris les fichiers stockés sur nos serveurs.
  • Vos conversations avec l'assistant, et le contexte constitué à partir de votre dossier.
  • Votre compte, votre adresse e-mail et vos accès aux dossiers partagés par d'autres.

Ce qui subsiste, et combien de temps

  • Les sauvegardes chiffrées du serveur : 14 jours, puis elles sont écrasées.
  • Les factures déjà émises, chez notre prestataire de paiement, pour la durée imposée par la loi comptable.
  • Le journal technique des accès, rendu anonyme au moment de la suppression, puis purgé au bout de 12 mois.

Le détail de chaque durée de conservation figure dans notre politique de confidentialité.

Vous n'arrivez pas à vous connecter ?

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail du compte, à contact@aridelle.com : nous procédons à la suppression après vérification de votre identité.