Eliminar su cuenta de Aridelle
Puede eliminar su cuenta usted mismo, en cualquier momento, sin escribirnos y sin justificación. La eliminación es inmediata y definitiva.
Cómo hacerlo
- 1. Inicie sesión en su cuenta de Aridelle.
- 2. Abra el menú de su cuenta y elija «Seguridad».
- 3. Al final de la página, elija «Eliminar mi cuenta» y confirme con su contraseña.
Lo que se elimina
- Sus expedientes, con todos sus hechos, sus notas y sus etiquetas.
- Sus documentos adjuntos, incluidos los archivos almacenados en nuestros servidores.
- Sus conversaciones con el asistente y el contexto elaborado a partir de su expediente.
- Su cuenta, su dirección de correo y sus accesos a expedientes compartidos por otras personas.
Lo que permanece, y durante cuánto tiempo
- Las copias de seguridad cifradas del servidor: 14 días, después se sobrescriben.
- Las facturas ya emitidas, en nuestro proveedor de pagos, durante el plazo que exige la ley contable.
- El registro técnico de accesos, anonimizado en el momento de la eliminación y purgado a los 12 meses.
El detalle de cada plazo de conservación figura en nuestra política de privacidad.
¿No consigue iniciar sesión?
Escríbanos desde la dirección de correo de la cuenta, a contact@aridelle.com: procedemos a la eliminación tras verificar su identidad.