سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

تُعالَج البيانات لدى Aridelle تحت مسؤولية Eric Mollenthiel، صاحب مقاولة فردية، SIREN 795 225 226، 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France. لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك: contact@aridelle.com.

ما هي البيانات المعالجة

بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم المعروض (اختياري)، كلمة المرور (تُخزَّن فقط بصيغة مُجزَّأة، ولا تُخزَّن أبدًا بنص صريح)، الأختام الزمنية للإنشاء، وتأكيد العنوان، وقبول شروط الاستخدام العامة والموافقة، إعدادات المصادقة الثنائية إذا فعّلتها.

محتويات ملفاتك: الوقائع والملاحظات والمحادثات مع المساعد والوسوم والمرفقات (وكذلك النص المستخرج من المستندات والملخصات المولَّدة) التي تختار تدوينها فيها. قد تتضمن هذه المحتويات بطبيعتها بيانات حساسة (الصحة، الحياة الأسرية، الحياة الخاصة — المادة 9 من RGPD)، وبيانات تتعلق بـقرارات قضائية (المادة 10 من RGPD)، ومعلومات تخص أطرافًا ثالثة (على سبيل المثال الطرف الآخر في نزاع) أو قُصَّرًا. أنت من يقرر ما تدونه: لا يجمع Aridelle أي شيء أكثر مما تودعه فيه.

بيانات الاشتراك: إذا اشتركت في العرض المدفوع، معرّف عميل لدى مزوّد الدفع Stripe وحالة اشتراكك. تُدخَل بياناتك المصرفية مباشرة لدى Stripe ولا تمر أبدًا عبر خوادمنا.

السجلات: السجلات التقنية للخادم وسجل الوصول إلى الخدمة (تسجيلات الدخول، الاطلاع على ملف، تنزيل مرفق)، تُحفظ لأغراض الأمان والتتبع.

لماذا، وعلى أي أساس قانوني

تقديم الخدمة (مسك حسابك وملفاتك، تشغيل المساعد، المشاركة التي تقررها): تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من RGPD). بالنسبة للبيانات الحساسة التي تختار تدوينها: موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(a))، المُجمَّعة عبر مربع مخصص عند إنشاء الحساب والقابلة للسحب في أي وقت بمراسلة contact@aridelle.com (لا يُخل السحب بمشروعية المعالجة السابقة؛ ويستتبع حذف المحتويات المعنية أو الحساب).

المعلومات المتعلقة بالغير التي تدونها تُدوَّن من أجل إثبات حقوقك أو ممارستها أو الدفاع عنها أمام القضاء (المادة 9(2)(f) من RGPD) — انظر قسم « البيانات المتعلقة بالغير » أدناه.

تأمين الخدمة (السجلات، الحد من إساءة الاستخدام): مصلحة مشروعة (المادة 6(1)(f)). فوترة الاشتراك: تنفيذ العقد والالتزامات القانونية المحاسبية (المادة 6(1)(c)).

لا تُستغل بياناتك أبدًا لأغراض إعلانية، ولا تُباع أبدًا، ولا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

مساعد الذكاء الاصطناعي والجهات المستلمة للبيانات

عند استخدامك المساعد، تُرسَل رسائل المحادثة وعناصر الملف التي جعلتها مرئية للمساعد (لكل عنصر إعداد رؤية: مخفي، ملخص، أو كامل) إلى Anthropic، مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي، في إطار شروط تجارية تتضمن اتفاقية معالجة بيانات متوافقة مع RGPD: لا تستخدم Anthropic هذه البيانات لتدريب نماذجها. ولأن Anthropic مقرها الولايات المتحدة، فإن هذا النقل مؤطَّر بالضمانات المنصوص عليها في الفصل الخامس من RGPD (البنود التعاقدية النموذجية).

الجهات المستلمة الأخرى هي Stripe (دفع الاشتراك) وOVH (استضافة الخادم في فرنسا وتوجيه رسائلنا الإلكترونية). لا يستلم أي طرف ثالث آخر بياناتك. إذا شاركت ملفًا مع شخص ما، فإن هذه المشاركة تعود إلى قرارك وحدك، ويرى الأشخاص المدعوون المحتوى وفقًا للدور الذي تسنده لهم.

مدد الاحتفاظ

تُحفظ ملفاتك وحسابك طالما بقي حسابك موجودًا. يمكنك في أي وقت حذف عنصر، أو مرفق، أو محادثة، أو ملف كامل من داخل التطبيق، وطلب حذف حسابك بالكامل بمراسلة contact@aridelle.com. تنتهي صلاحية روابط تأكيد العنوان خلال 24 ساعة وروابط إعادة تعيين كلمة المرور خلال ساعة واحدة. يُحفظ سجل الوصول لمدة 12 شهرًا. تُحفظ النسخ الاحتياطية التقنية اليومية لمدة 14 يومًا: يختفي أي محتوى محذوف نهائيًا من النسخ الاحتياطية عند انقضاء هذه المدة.

الأمان

التبادلات مع الموقع مشفرة (TLS). كلمات المرور مُجزَّأة بخوارزمية حديثة (Argon2id). المرفقات مشفرة أثناء التخزين على الخادم. كل ملف معزول: لا يصل إليه سوى مالكه والأشخاص الذين دعاهم، وتُسجَّل هذه الوصولات. يمكنك تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) من صفحة « الأمان » في حسابك. الخادم مستضاف في فرنسا ويخضع لنسخ احتياطي يومي.

حقوقك

لديك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل على بياناتك، إضافة إلى حق سحب موافقتك في أي وقت. لممارستها، راسلنا على contact@aridelle.com من العنوان المرتبط بحسابك؛ ونرد خلال أجل شهر واحد. يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى CNIL (cnil.fr).

البيانات المتعلقة بالغير

غالبًا ما يوثق الملف وضعًا يشمل أشخاصًا آخرين. أنت تدوّن هذه المعلومات تحت مسؤوليتك، في الحدود اللازمة للدفاع عن حقوقك، وتلتزم (انظر شروط الاستخدام العامة) بعدم استخدامها بشكل غير متناسب. إذا رأى شخص أن بيانات تخصه واردة في ملف على Aridelle، يمكنه مراسلة contact@aridelle.com: تُدرَس كل طلب حالة بحالة، مع الموازنة بين حقوقه وحماية ملف المستخدم (بما في ذلك حق الدفاع أمام القضاء) — لا يُؤكَّد وجود ملف أو محتواه ولا يُبلَّغ به لطرف ثالث خارج الحالات المنصوص عليها في القانون.

القُصَّر

Aridelle مخصص للبالغين فقط. تُدوَّن المعلومات المتعلقة بالأطفال (على سبيل المثال في ملف نزاع أبوي) من قبل الوالد في إطار الدفاع عن حقوقه ومصلحة الطفل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم Aridelle سوى ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم لتشغيل الخدمة: جلسة الاتصال، خيار « البقاء متصلًا » (30 يومًا)، جهاز موثوق للمصادقة الثنائية (30 يومًا)، وحماية النماذج (CSRF). لا يوجد أي ملف تعريف ارتباط إعلاني، ولا أي متتبع جمهور من طرف ثالث — لهذا السبب لا حاجة إلى أي شريط موافقة.

تطور هذه السياسة

يمكن أن تتطور هذه السياسة مع تطور الخدمة. في حال حدوث تغيير جوهري، سيتم إعلامك قبل 15 يومًا على الأقل (إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني). النسخة السارية هي دائمًا تلك المنشورة على هذه الصفحة. انظر أيضًا الإشعار القانوني، وشروط الاستخدام العامة وشروط البيع العامة.