حق التراجع

1. المبدأ

بالنسبة لعقد مبرم عن بُعد، يكون لديك من حيث المبدأ أجل 14 يومًا للتراجع، دون إبداء سبب (المادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي). يبدأ سريان هذا الأجل من تاريخ إبرام العقد بالنسبة لتقديم الخدمات.

2. حالة مشتريات Aridelle

يُفعِّل اشتراك Essentiel المساعد فورًا ؛ ويُوفَّر تصدير الملف فورًا بعد الدفع. لهذا الغرض، وقت الطلب، فإنك تطلب التنفيذ أو التوريد الفوري وتتنازل صراحةً عن حقك في التراجع (المادة L221-28 البند 13 من قانون الاستهلاك الفرنسي): وهذا ما يجسده مربع الاختيار الإلزامي، المُوقَّت بختم زمني، المعروض قبل الدفع. يُؤكَّد لك هذا التنازل في رسالة تفعيل اشتراكك أو تأكيد شرائك.

تظل حرًا في الإلغاء في أي وقت، بنقرات قليلة، على أن يسري ذلك اعتبارًا من نهاية الفترة الشهرية الجارية — انظر شروط البيع العامة.

3. ممارسة التراجع

إذا رأيت أن حقك في التراجع ينطبق (مثلًا إذا لم يُجمع تنازلك بشكل صحيح)، فأرسل إلينا، قبل انقضاء أجل 14 يومًا، النموذج أدناه أو أي تصريح آخر لا لبس فيه يعبر عن رغبتك في التراجع:

• عبر البريد الإلكتروني: contact@aridelle.com ؛
• عبر البريد: Eric Mollenthiel — Aridelle, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France.

في حال تراجع صحيح، يتم الاسترداد في أجل أقصاه 14 يومًا من تاريخ طلبك، بنفس وسيلة الدفع (المادة L221-24)، بعد خصم قيمة الخدمة التي سبق تقديمها بناءً على طلبك، عند الاقتضاء (المادة L221-25).

4. النموذج المعياري للتراجع

(ملحق المادة R221-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي — يُرجى تعبئة هذا النموذج وإرساله فقط إذا كنت ترغب في التراجع عن العقد.)