Право на отказ от договора

1. Принцип

Для договора, заключённого дистанционно, вы, в принципе, располагаете сроком в 14 дней для отказа от договора, без объяснения причин (статья L221-18 Кодекса потребления Франции). Срок исчисляется с момента заключения договора применительно к оказанию услуг.

2. Случай покупок Aridelle

Подписка Essentiel подключает ассистента немедленно; экспорт досье предоставляется сразу после оплаты. Для этого в момент оформления заказа вы запрашиваете немедленное исполнение или предоставление услуги и прямо отказываетесь от своего права на отказ от договора (статья L221-28, п. 13° Кодекса потребления Франции): это обязательный чекбокс с указанием даты и времени, предъявляемый перед оплатой. Этот отказ подтверждается вам в письме об активации вашей подписки или в подтверждении вашей покупки.

Вы сохраняете право расторгнуть договор в любой момент, в несколько кликов, с вступлением расторжения в силу по окончании текущего месячного периода — см. условия продажи.

3. Реализация права на отказ от договора

Если вы считаете, что ваше право на отказ от договора применимо (например, если ваш отказ от этого права не был получен надлежащим образом), направьте нам, до истечения 14-дневного срока, приведённую ниже форму или любое иное недвусмысленное заявление, выражающее ваше намерение отказаться от договора:

• по электронной почте: contact@aridelle.com;
• по почте: Eric Mollenthiel — Aridelle, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France.

В случае обоснованного отказа от договора возврат средств производится не позднее 14 дней после вашего заявления, тем же способом оплаты (статья L221-24), за вычетом, при необходимости, стоимости услуги, уже оказанной по вашей просьбе (статья L221-25).

4. Типовая форма отказа от договора

(Приложение к статье R221-1 Кодекса потребления Франции — заполните и верните настоящую форму только в том случае, если вы желаете отказаться от договора.)