Karakol kaydı mı şikâyet mi: hangisi, ne zaman ve nasıl
20/07/2026 tarihinde yayımlandı
Maruz kalınan olgular karşısında (tehdit eden bir komşu, çocuğu teslim etmeyen bir eski eş, taciz mesajları, şiddet) hep aynı soru geri döner: bir karakol kaydı (main courante) mı vermeli, yoksa şikâyette mi bulunmalı? İkisi de karakolda ya da jandarmada yapılır, ama ne nitelikleri ne de sonuçları aynıdır; üstelik konu aile çatışmasını çok aşar: bireyler arasındaki her uyuşmazlığı, komşuluk rahatsızlıklarını, tacizi ya da şiddeti ilgilendirir. İşte, belgesel bir biçimde ve resmî kaynaklara dayanarak, her birinin neyi kapsadığı, hangisinin ne zaman yeğlendiği ve nasıl ilerleneceği.
Karıştırılmaması gereken iki başvuru
Karışıklık sıktır, çünkü ikisi de aynı gişede beyan edilir. Oysa her şey onları ayırır: karakol kaydı olguları kayda geçirir, şikâyet ise onları adalete taşır.
| Karakol kaydı | Şikâyet | |
|---|---|---|
| Niteliği | Polisin ya da jandarmanın bir siciline geçirilen basit bir beyan | Bir suçun (contravention, délit, crime) adalete bildirilmesi |
| Kovuşturma başlatır mı? | Hayır: soruşturma yok, fail ne çağrılır ne bilgilendirilir | Evet, başlatabilir: savcı verilecek devamı takdir eder |
| Başlıca etkisi | Olgulara kesin bir tarih vermek, bir iz bırakmak | Kovuşturmaya ve bir hükme varabilecek bir soruşturma açmak |
| Nerede / nasıl | Yalnızca yerinde, karakolda ya da jandarmada | Yerinde, çevrimiçi (bazı suçlar) ya da savcıya posta yoluyla |
| Saklanan iz | Sicile tarihli kayıt; alındı belgesi verilir | Tutanak + derhâl verilen alındı belgesi |
| Zamanaşımı | Konusuz (beyan, kovuşturma değil) | 1 yıl (contravention), 6 yıl (délit), 20 yıl (crime) |
Karakol kaydı: olguları kovuşturmadan tarihlemek
« Kullanıcı beyanı » da denen karakol kaydı, olguları bildirdiğiniz ve bunların polisin ya da jandarmanın bir siciline geçirildiği bir beyandır. Amacı kovuşturma başlatmak değil, maruz kaldığınız ya da tespit ettiğiniz şeyin niteliğini ve tarihini bildirmektir. Resmî sayfa Karakol kaydı beyanında bulunmak (service-public.gouv.fr, F11182) bunu şöyle özetler: karakol kaydı bir adli soruşturmanın açılmasına yol açmaz.
⚠️ Doğrudan sonuç: karakol kaydında adı geçen kişi haberdar edilmez ve istisnai hâller dışında ne çağrılır ne rahatsız edilir. Dolayısıyla tek başına bir karakol kaydı, olguların failine hiçbir şey « yapmaz »: yalnızca, kesin bir tarihle, beyan ettiğinizi kayda geçirir.
Yararı başka yerdedir: olguları tarihler ve resmî bir iz bırakır. Tekrarlanan olgular üzerine (gürültü, tehdit, taciz, konutu terk, çocuğun teslim edilmemesi…) bir ya da birden çok karakol kaydı vermek, daha sonra bir şikâyetin ya da bir usulün desteğine sunulabilecek bir delil başlangıcı oluşturur. Aile hukukunda çoğu zaman zaman içinde bir iklimi nesnelleştirmeye yarar: tarihli olaylar zinciri, bir hatıradan daha ağır basar. Karakol kaydı bizzat verilir; çevrimiçi yapılamaz.
Şikâyet: olguları Cumhuriyet savcısının bilgisine sunmak
Şikâyette bulunmak, bir suçu adalete bildirmektir. Şikâyet, devamına karar veren Cumhuriyet savcısına ulaşır. Article 40 du Code de procédure pénale bu merkezî rolü koyar:
« Cumhuriyet savcısı şikâyetleri ve ihbarları alır ve bunlara verilecek devamı article 40-1 hükümlerine uygun olarak takdir eder. »
İşte buna kovuşturmanın takdiriliği (opportunité des poursuites) denir: şikâyet ve soruşturma karşısında, article 40-1 du Code de procédure pénale, savcının seçimine göre kovuşturma başlatabileceğini, alternatif bir usul uygulayabileceğini (yasayı hatırlatma, cezai arabuluculuk…) ya da takipsizlik kararı verebileceğini öngörür. Karakol kaydının aksine şikâyet, dolayısıyla kamu davasını harekete geçirmeye elverişlidir.
⚠️ Şikâyetinizin alınması size reddedilemez. Article 15-3 du Code de procédure pénale hiçbir belirsizliğe yer bırakmaz:
« Adli kolluk amirleri ve memurları, ceza kanununa aykırılıkların mağdurları tarafından verilen şikâyetleri, bu şikâyetler yer bakımından yetkisiz bir adli kolluk servisine ya da birimine verilmiş olsa dahi, almakla yükümlüdür. »
Bir görevli, şikâyette bulunmak istiyorsanız sizi basit bir karakol kaydına « yönlendiremez »: şikâyet kaydedilir ve size bir alındı belgesi verilir.
Savcı dosyayı takipsizlikle kapatırsa, mağdurun elinde hâlâ bir kaldıraç vardır: adli soruşturmanın açılmasını başlatan, sorgu hâkimi (juge d'instruction) önünde katılan sıfatıyla şikâyet (plainte avec constitution de partie civile). Article 85 du Code de procédure pénale bunu, délit'ler bakımından, önceden verilmiş bir takipsizlik kararına ya da şikâyetin verilmesinden itibaren üç aylık bir sürenin geçmesine bağlar.
Hangisi ne zaman seçilir?
Katı bir kural yoktur, ama basit bir mantık vardır.
Bir usul başlatmadan önce her şeyden çok olguların tarihli bir izini tutmak istediğinizde karakol kaydı yeterlidir, hatta ilk refleks olarak kendini dayatır: durumu işaretlemek, tek bir olayı belgelemek, zaman içinde bir unsurlar demeti oluşturmak (örneğin tekrarlanan komşuluk gerginlikleri ya da bir ebeveyn çatışmasında iklimi nesnelleştirmek için). Henüz açık bir suç oluşmadığında ya da bu aşamada diğer tarafın kovuşturulmasını istemediğinizde yararlıdır.
Bir suçun kovuşturulması gerektiği anda şikâyet kendini dayatır: şiddet, tehdit, taciz, bir mahkeme kararına rağmen çocuğun teslim edilmemesi (rehberimize bakın), hırsızlık, dolandırıcılık, tahribat… Failin eylemlerinin hesabını vermesini ya da olguların son bulmasını bekliyorsanız, bu yolu yalnızca şikâyet açar.
⚠️ Karakol kaydının bir şikâyetle aynı değeri yoktur: kimseyi soruşturmaya zorlamaz. Ama ikisi birbirini dışlamaz. Bugün verilen bir karakol kaydı, suç zamanaşımına uğramadığı sürece, aynı olgular için sonradan şikâyette bulunmayı asla engellemez ve o zaman olguların eskiliğini ve tekrarını kanıtlayarak dosyayı güçlendirir.
Somut olarak nasıl yapılır
Karakol kaydı için: karakola ya da jandarmaya bizzat gidin. Olguları anlatırsınız, kayda geçirilir, size bir alındı belgesi verilir. Ücretsizdir ve biçim koşulu yoktur.
Şikâyet için üç yol (resmî sayfa Şikâyette bulunmak, F1435):
- Yerinde, seçeceğiniz karakolda ya da jandarmada (suçun işlendiği yer önemli değildir): şikâyet orada zorunlu olarak kaydedilir (yukarıdaki article 15-3) ve bir alındı belgesi verilir;
- Çevrimiçi, yalnızca bazı suçlar için (faili bilinmeyen hırsızlık, dolandırıcılık, tahribat…), İçişleri Bakanlığı'nın çevrimiçi şikâyet hizmeti üzerinden;
- Suçun işlendiği yerin ya da failin ikametgâhının tribunal judiciaire'inin Cumhuriyet savcısına posta yoluyla: bir resmî mektup örneği mevcuttur.
Her hâlükârda olguları kesin biçimde anlatın (tarihler, yerler, kişiler, zarar) ve unsurlarınızı ekleyin (sağlık raporları, mesajlar, fotoğraflar, tanıklıklar).
Sonrasında ne olur
Bir karakol kaydı karakolda ya da jandarmada kalır: sicile arşivlenir, kendiliğinden bir devamı olmaz. Bir kopyasını isteyebilir ya da sonradan ona atıfta bulunabilirsiniz.
Şikâyet ise kural olarak bir soruşturma açar. Sonunda savcı karar verir (kovuşturma, alternatif tedbir ya da takipsizlik). Takipsizlik her şeyin sonu değildir: buna başsavcı nezdinde itiraz edebilir ya da, görüldüğü gibi, katılan sıfatıyla şikâyetle sorgu hâkimine başvurabilirsiniz.
Seçiminiz ne olursa olsun (karakol kaydı, şikâyet ya da zaman içinde ikisi birden), olguların kendi tarihli günlüğünüzü tutmak her şeyi değiştirir: her olay kendi tarihiyle kayda geçirilmiş, halihazırda verilmiş karakol kayıtlarının ve şikâyetlerin numaraları ve tarihleriyle ve bunlara bağlanan belgelerle birlikte. Bir dosyanın gücünü yapan, açık ve kaynaklı bu kronolojik iptir ve Aridelle tam da bunu düzenlemek için tasarlanmıştır. Olayların kronolojisini tutmak ve Juge aux affaires familiales için kanıt dosyası oluşturmak rehberlerimize bakın.
Her bireysel durum için yardım alın: bir avukat, bir point-justice ya da Allô Service Public (3939) sizi ücretsiz yönlendirebilir. Bir suçun mağduru olduğunuzu düşünüyorsanız, ulusal ücretsiz mağdur yardım numarası France Victimes (116 006) sizi dinler ve size yakın bir derneğe yönlendirir. Tehlike hâlinde 17'yi arayın.
Daha ileri gitmek için
- Resmî sayfa: Karakol kaydı beyanında bulunmak (service-public.gouv.fr, F11182)
- Resmî sayfa: Şikâyette bulunmak (service-public.gouv.fr, F1435)
- Article 40 du Code de procédure pénale (Légifrance)
- İlgili rehberlerimiz: Olayların kronolojisini tutmak · JAF için kanıt dosyası oluşturmak · Çocuk teslim etmeme · Koruma kararı · İhtarname