Satış koşulları

1. Satıcı

Aridelle'in ücretli hizmetleri — "Essentiel" aboneliği ve dosya dışa aktarımı — bireysel işletme sahibi (entrepreneur individuel), SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Fransa — contact@aridelle.com — Eric Mollenthiel tarafından satılmaktadır. İşbu satış koşulları kullanım koşullarını tamamlar.

2. "Essentiel" aboneliği

"Essentiel" aboneliği, dosyalarınızda yapay zekâ asistanını etkinleştirir:

• takvim ayı başına 60 asistan mesajı;
• ardından "hızlı mod"da (daha hafif bir model) en fazla 30 ek mesaj;
• kullanılmayan mesajlar bir aydan diğerine devretmez.

Fiyat: ayda 12 €, tüm vergiler dahil (KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi). Dosyanın tutulması (olgular, notlar, belgeler) ücretsiz kalır ve aboneliğe bağlı değildir.

3. Dosya dışa aktarımı (tek seferlik satın alma)

"Dosya" dışa aktarımı, abonelik gerektirmeyen tek seferlik bir satın almadır: dosyada kaydedilen olguları ve notları, yazdığınız şekilde, kronolojik sırayla bir araya getiren, ekli belgelerinizin numaralandırılmış bir dizinini içeren (görseller bu dizinde yeniden üretilir) bir PDF belgesi. Yapay zekâ asistanı tarafından üretilmiş hiçbir içerik barındırmaz.

Fiyat: 29 €, tüm vergiler dahil (KDV uygulanmaz, Fransız Genel Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi). Ödeme, 30 günlük bir indirme penceresi açar: bu süre boyunca PDF, gerektiği kadar indirilebilir; her indirmede yeniden oluşturulur ve o andaki dosya durumunu yansıtır. Dışa aktarım yalnızca dosyanın sahibine ayrılmıştır.

4. Sipariş ve ödeme

Aboneliğe kayıt, hesabınızdaki "Abonelik" sayfasından; bir dışa aktarım satın alma ise ilgili dosyanın "Dışa aktar" sayfasından yapılır. Ödeme, sağlayıcımız Stripe aracılığıyla banka kartıyla gerçekleştirilir; hiçbir banka verisi Aridelle üzerinden geçmez. Abonelik bir aylık bir süre için akdedilir, her ay zımnen yenilenir ve iptal edilene kadar her vade tarihinde peşin olarak tahsil edilir.

5. Cayma hakkı

Asistandan hemen yararlanmak (abonelik) veya dışa aktarımınızı beklemeden almak (tek seferlik satın alma) için, ödeme anında, hemen ifayı veya tedariki talep eder ve 14 günlük cayma hakkınızdan açıkça feragat edersiniz (Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-28 maddesi). Bu feragat, ödemeden önce sunulan zorunlu ve zaman damgalı bir onay kutusu ile somutlaşır ve abonelik etkinleştirme veya satın alma onay e-postasında size teyit edilir. Bu feragat olmaksızın sipariş mümkün değildir; abonelik için, bir sonraki dönem için istediğiniz zaman iptal etme özgürlüğünüz devam eder (Madde 6).

Bu hakkın ayrıntıları ve model cayma formu (Fransız Tüketici Kanunu'nun R221-1 maddesinin eki) Cayma hakkı sayfasında mevcuttur.

6. Aboneliğin iptali

Hesabınızın "Abonelik" sayfasından ("Aboneliğimi yönet"), birkaç tıklamayla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut aylık dönemin sonunda geçerli olur: asistan bu tarihe kadar kullanılabilir kalır ve sonrasında herhangi bir tahsilat yapılmaz. Başlamış olan ay ödenmesi gereken bir ay olarak kalır; orantılı olarak iade edilmez.

İptalden sonra, dosyanız tamamen ücretsiz olarak erişilebilir kalır: hiçbir veri kaybetmezsiniz.

7. Zımni yenileme — tüketici bilgilendirmesi

Abonelik bir aylık bir süre için akdedilir ve her vade tarihinde zımnen yenilenir (Madde 4). Aşağıda yeniden üretilen Fransız Tüketici Kanunu'nun L215-1 maddesi, hizmet sunumu sözleşmelerinin yenilenmesinden önce tüketicinin bilgilendirilmesini düzenler:

«Zımni yenileme şartı içeren belirli süreli hizmet sunumu sözleşmeleri için, hizmet sağlayan profesyonel, yenilemenin reddine imkân tanıyan dönemin sona ermesinden en erken üç ay ve en geç bir ay önce, tüketiciye, zımni yenileme şartı içeren akdettiği sözleşmeyi yenilememe imkânı olduğunu, yazılı olarak, adına düzenlenmiş bir mektup veya bu amaca ayrılmış bir e-posta yoluyla bildirir. Açık ve anlaşılır ifadelerle verilen bu bilgi, göze çarpan bir çerçeve içinde, yenilememe için son tarihi belirtir. Bu bilginin ilk fıkra hükümlerine uygun olarak kendisine iletilmemiş olması hâlinde, tüketici, yenileme tarihinden itibaren her zaman sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebilir. Son yenileme tarihinden sonra veya süresiz sözleşmeler söz konusu olduğunda, başlangıçtaki belirli süreli sözleşmenin dönüşüm tarihinden sonra yapılan avans ödemeleri, bu durumda, o ana kadar sözleşmenin ifasına karşılık gelen tutarlar düşüldükten sonra, fesih tarihinden itibaren otuz gün içinde iade edilir. İşbu maddenin hükümleri, belirli sözleşmeleri tüketici bilgilendirmesi konusunda özel kurallara tabi kılan hükümlere halel getirmeksizin uygulanır.»

Abonelik süresi bir ay olduğundan, bu metnin öngördüğü bilgilendirme penceresi (dönemin sona ermesinden üç ay ile bir ay öncesi arasında) fiilen konusuz kalmaktadır. Korumanız daha elverişli bir şekilde sağlanmaktadır: yenilemeyi istediğiniz zaman reddedebilirsiniz (birkaç tıklamayla iptal, Madde 6), ücret veya bildirim süresi olmaksızın ve bir sonraki vade tarihi her zaman "Abonelik" sayfanızda görüntülenir. L215-1 maddesinin koşullarında bir iade yapılmaması hâlinde, borçlu tutarlar yasal faiz oranı üzerinden faiz getirir (aynı kanunun L241-3 maddesi).

8. Fiyat veya teklifte değişiklik

Aboneliğin fiyatında veya temel özelliklerinde herhangi bir değişiklik, uygulanmasından en az 30 gün önce e-posta ile size bildirilecektir. Bunu reddederseniz, bir sonraki vade tarihinden önce iptal etmeniz yeterlidir: yeni fiyat, abonelikte gönüllü olarak kalmadığınız sürece size asla uygulanmayacaktır.

9. Ödeme temerrüdü

Bir tahsilatın başarısız olması hâlinde, Stripe yeni denemeler yapar. Düzeltme yapılmaması durumunda, asistana erişim ödeme yapılana kadar askıya alınır; dosyanız ücretsiz olarak erişilebilir kalır.

10. Tüketici arabuluculuğu

Fransız Tüketici Kanunu'nun L612-1 ve L616-1 maddeleri uyarınca, her tüketici, bir profesyonelle olan bir uyuşmazlığın dostane çözümü amacıyla ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurma hakkına sahiptir. Aridelle'in bağlı olduğu tüketici arabulucusu şudur:

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net

Arabulucuya yalnızca yazılı bir ön şikâyetten sonra başvurulabilir; bu şikâyetin contact@aridelle.com adresine gönderilmiş ve yanıtsız kalmış olması gerekir. Ayrıca Avrupa çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformunu da kullanabilirsiniz (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Uygulanacak hukuk

İşbu satış koşulları Fransız hukukuna tabidir. Bir uyuşmazlık hâlinde, öncelikle dostane bir çözüm aranacaktır; aksi takdirde, genel hukuk koşullarında Fransız mahkemeleri yetkili olacaktır.