Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer

Die kostenpflichtigen Dienste von Aridelle — das Abonnement „Essentiel" und der Akten-Export — werden verkauft von Eric Mollenthiel, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel), SIREN 795 225 226, 103 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, Frankreich — contact@aridelle.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

2. Das Abonnement „Essentiel"

Das Abonnement „Essentiel" aktiviert den KI-Assistenten für Ihre Akten:

• 60 Nachrichten des Assistenten pro Kalendermonat;
• danach bis zu 30 zusätzliche Nachrichten im „Schnellmodus" (leichteres Modell);
• nicht genutzte Nachrichten werden nicht auf den Folgemonat übertragen.

Preis: 12 € pro Monat, alle Steuern inbegriffen (MwSt. nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs). Das Führen der Akte (Fakten, Notizen, Dokumente) bleibt kostenlos und ist nicht an das Abonnement gebunden.

3. Der Akten-Export (Einzelkauf)

Der „Akten"-Export ist ein einmaliger Kauf, ohne Abonnement: ein PDF-Dokument, das in chronologischer Reihenfolge die in der Akte festgehaltenen Fakten und Notizen wiedergibt, so wie Sie sie verfasst haben, mit einem nummerierten Verzeichnis Ihrer Anhänge (Bilder werden darin wiedergegeben). Es enthält keinerlei vom KI-Assistenten erzeugten Inhalt.

Preis: 29 €, alle Steuern inbegriffen (MwSt. nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs). Die Zahlung eröffnet ein 30-tägiges Download-Fenster: In diesem Zeitraum kann das PDF beliebig oft heruntergeladen werden; es wird bei jedem Download neu erzeugt und spiegelt den Stand der Akte zu diesem Zeitpunkt wider. Der Export ist dem Eigentümer der Akte vorbehalten.

4. Bestellung und Zahlung

Der Abschluss des Abonnements erfolgt über Ihr Konto, Seite „Abonnement"; der Kauf eines Exports über die Seite „Exportieren" der betreffenden Akte. Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über unseren Dienstleister Stripe; es werden keine Bankdaten an Aridelle übermittelt. Das Abonnement wird für die Dauer eines Monats geschlossen, verlängert sich stillschweigend jeden Monat und wird bei jeder Fälligkeit im Voraus abgebucht, bis zur Kündigung.

5. Widerrufsrecht

Um den Assistenten sofort zu nutzen (Abonnement) oder Ihren Export ohne Wartezeit zu erhalten (Einzelkauf), verlangen Sie zum Zeitpunkt der Zahlung die sofortige Ausführung bzw. Lieferung und verzichten ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht von 14 Tagen (Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Dieser Verzicht wird durch ein verpflichtendes, mit Zeitstempel versehenes Kontrollkästchen dokumentiert und Ihnen in der Aktivierungs-E-Mail des Abonnements oder der Kaufbestätigung bestätigt. Ohne diesen Verzicht ist die Bestellung nicht möglich; beim Abonnement steht es Ihnen weiterhin frei, jederzeit für den folgenden Zeitraum zu kündigen (Artikel 6).

Einzelheiten zu diesem Recht und das Muster-Widerrufsformular (Anhang zu Artikel R221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

6. Kündigung des Abonnements

Sie können jederzeit mit wenigen Klicks über die Seite „Abonnement" Ihres Kontos kündigen („Mein Abonnement verwalten"). Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monatszeitraums wirksam: Der Assistent bleibt bis zu diesem Datum verfügbar, und es erfolgt keine weitere Abbuchung. Der begonnene Monat bleibt geschuldet; er wird nicht anteilig erstattet.

Nach der Kündigung bleibt Ihre Akte weiterhin vollständig und kostenlos zugänglich: Sie verlieren keine Daten.

7. Stillschweigende Verlängerung — Verbraucherinformation

Das Abonnement wird für die Dauer eines Monats geschlossen und verlängert sich bei jeder Fälligkeit stillschweigend (Artikel 4). Artikel L215-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, nachstehend wiedergegeben, regelt die Information des Verbrauchers vor der Verlängerung von Dienstleistungsverträgen:

„Bei Dienstleistungsverträgen, die für eine bestimmte Dauer mit einer Klausel zur stillschweigenden Verlängerung geschlossen wurden, informiert der Dienstleistungserbringer den Verbraucher schriftlich, durch einen an ihn persönlich gerichteten Brief oder eine dafür bestimmte E-Mail, frühestens drei Monate und spätestens einen Monat vor Ablauf der Frist, die die Ablehnung der Verlängerung erlaubt, über die Möglichkeit, den mit einer Klausel zur stillschweigenden Verlängerung geschlossenen Vertrag nicht zu verlängern. Diese Information wird in klaren und verständlichen Worten erteilt und nennt in einem auffälligen Kasten die Frist für die Nicht-Verlängerung. Wurde diese Information nicht gemäß den Bestimmungen des ersten Absatzes übermittelt, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit ab dem Verlängerungsdatum kostenlos beenden. Zahlungen, die nach dem letzten Verlängerungsdatum geleistet wurden, oder – bei unbefristeten Verträgen – nach dem Datum der Umwandlung des ursprünglich befristeten Vertrags, werden in diesem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Kündigungsdatum erstattet, abzüglich der bis zu diesem Zeitpunkt der Vertragserfüllung entsprechenden Beträge. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten unbeschadet der Vorschriften, die bestimmte Verträge gesetzlich besonderen Regeln zur Verbraucherinformation unterwerfen.“

Da die Abonnementlaufzeit einen Monat beträgt, ist das in diesem Text vorgesehene Informationsfenster (zwischen drei Monaten und einem Monat vor Ablauf) materiell gegenstandslos. Ihr Schutz ist auf günstigere Weise gewährleistet: Sie können die Verlängerung jederzeit ablehnen (Kündigung mit wenigen Klicks, Artikel 6), ohne Kosten oder Frist, und das Datum der nächsten Fälligkeit wird dauerhaft auf Ihrer Seite „Abonnement" angezeigt. Erfolgt keine Erstattung gemäß den Bedingungen von Artikel L215-1, werden die geschuldeten Beträge zum gesetzlichen Zinssatz verzinst (Artikel L241-3 desselben Gesetzbuchs).

8. Änderung des Preises oder des Angebots

Jede Änderung des Preises oder der wesentlichen Merkmale des Abonnements wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung per E-Mail mitgeteilt. Falls Sie sie ablehnen, genügt es, vor der nächsten Fälligkeit zu kündigen: Der neue Tarif wird niemals ohne Ihren freiwilligen Verbleib im Abonnement auf Sie angewendet.

9. Zahlungsausfall

Bei einer fehlgeschlagenen Abbuchung unternimmt Stripe weitere Versuche. Bleibt eine Bereinigung aus, wird der Zugang zum Assistenten bis zur Zahlung ausgesetzt; Ihre Akte bleibt kostenlos zugänglich.

10. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L612-1 und L616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat jeder Verbraucher das Recht, zur gütlichen Beilegung eines Streits mit einem Unternehmer kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen. Der für Aridelle zuständige Verbraucherschlichter ist:

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net

Der Schlichter kann erst nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde angerufen werden, die an contact@aridelle.com gerichtet und unbeantwortet geblieben ist. Sie können außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Einigung angestrebt; andernfalls sind die französischen Gerichte nach den Regeln des allgemeinen Rechts zuständig.