الموفّق القضائي: تسوية نزاع ودّيًّا، مجّانًا

متأخّرٌ يطول أمده، أو نزاع جِوار، أو خلاف مع حِرفيّ أو مؤجِّر: قبل التفكير في دعوى — كثيرًا ما تكون طويلة ومكلفة — توجد طريق مجّانية قليلة الشُّهرة، هي الموفّق القضائي (conciliateur de justice). وفيما يلي، بأسلوب توثيقي، ما يفعله، وما لا يفعله، وكيفية اللجوء إليه.

ما هو الموفّق القضائي؟

الموفّق القضائي عون قضاء متطوّع، يعيّنه الرئيس الأول لمحكمة الاستئناف (المرسوم رقم 78-381 المؤرّخ في 20 مارس 1978). مهمّته: مساعدة طرفين متنازعين على إيجاد حلّ ودّي، دون المرور بقاضٍ. وهو ليس قاضيًا ولا يُسدي استشارات قانونية: إنما يقرّب وجهات النظر ويثبّت الاتفاق المحتمل.

مساعدة مجّانية بالكامل

اللجوء إلى موفّق قضائي مجّاني تمامًا، كما تؤكّد البطاقة الرسمية الموفّق القضائي (service-public.gouv.fr, F1736). وهذا أحد الفروق الكبرى مع الوسيط المدني، الذي تُقتَسم أتعابه عادةً بين الطرفين.

أيّ نزاعات يمكنه تسويتها — وأيّها لا؟

يتدخّل الموفّق في النزاعات المدنية اليومية: مشكلات الجِوار (تحديد الحدود، الجدار المشترك، حقّ المرور)، والخلافات بين المؤجِّر والمستأجر، والمتأخّرات، ونزاعات الاستهلاك، والعيوب في الإنجاز، والخلافات بين التجّار، والنزاعات الريفية.

ℹ️ ما يخرج عن اختصاص الموفّق: القضايا الأسرية وحالة الأشخاص (الطلاق، السلطة الوالدية، النفقة — انظر رفع دعوى إلى قاضي شؤون الأسرة والوساطة الأسرية)، والنزاعات مع الإدارة، وقانون العمل (مجلس العُمّال prud'hommes)، والمادة الجزائية.

مرور إلزامي أحيانًا قبل القاضي

بالنسبة إلى نزاعات صغيرة كثيرة، لا تكون محاولة الحلّ الودّي مجرّد أمر مُستحسَن: بل هي إلزامية قبل اللجوء إلى القاضي، تحت طائلة عدم القبول. فالـالمادة 750-1 من قانون الإجراءات المدنية، السارية في 2026، تفرضها عندما يكون الطلب:

• يرمي إلى دفع مبلغ لا يتجاوز 5 000 €، أو
• يتعلّق بـنزاع جِوار (تحديد الحدود، الغِراس، حقوق الارتفاق، الإزعاج غير المعتاد للجِوار).

والتوفيق الذي يجريه موفّق قضائي هو أحد الطرق المقبولة للوفاء بهذا الالتزام (إلى جانب الوساطة والإجراء التشاركي). وتوجد إعفاءات: الاستعجال، أو مبرِّر مشروع، أو تحصيل دَين صغير سبق المحاولة فيه، أو طلب المصادقة على اتفاق، إلخ.

كيفية اللجوء إلى موفّق قضائي

ثلاث طرق، كلّها مجّانية:

• مباشرةً، بنفسك: ابحث عن مداومة قرب سكنك (البلدية، France services، point-justice) عبر دليل الموفّقين. يمكنك ملء استمارة طلب توفيق (service-public.gouv.fr, R48318) وتسليمها للموفّق أو لكتابة ضبط المحكمة.
• بناءً على اقتراح القاضي، بعد رفع دعوى: يمكن للقاضي أن يفوّض محاولة توفيق.
• في إطار الالتزام المسبق المنصوص عليه في المادة 750-1 أعلاه.

كيف يجري التوفيق

الموفّق، بعد اللجوء إليه، يستدعي الطرفين ويستمع إليهما؛ وبموافقتهما، يمكنه الانتقال إلى عين المكان وجمع كلّ معلومة مفيدة (المادة 1536-2 من قانون الإجراءات المدنية). وهو لا يفرض شيئًا: إنما يساعد الطرفين على بناء حلّهما الخاصّ.

عند الاتفاق: المحضر وقوّته التنفيذية

عند التوصّل إلى اتفاق، يمكن تدوينه في محضر اتفاق، وهو كتابٌ يوقّعه الطرفان والموفّق (المادة 1535-7 من قانون الإجراءات المدنية). ولإعطائه القوّة نفسها كالحُكم، يمكن لأحد الطرفين طلب المصادقة عليه من القاضي: فالاتفاق المصادَق عليه يصبح سندًا تنفيذيًّا (المادة 1543 من قانون الإجراءات المدنية) — وهو مفيد إذا لم يحترمه الطرف الآخر لاحقًا.

ℹ️ منذ 1 سبتمبر 2025، أُعيد ترقيم الكتاب الخامس بأكمله من قانون الإجراءات المدنية (التسوية الودّية للنزاعات) (المرسوم رقم 2025-660 المؤرّخ في 18 يوليو 2025). ولا تزال مواقع كثيرة تستشهد بالمواد القديمة 1536 إلى 1541 أو 1565 إلى 1567: وهي متجاوَزة.

عند الإخفاق: اللجوء إلى القاضي

إذا أخفق التوفيق، تحتفظ بحقّ اللجوء إلى المحكمة. وبالنسبة إلى دَين نقدي مؤكَّد بقي دون سداد، تكون الطريق الأبسط غالبًا هي أمر الأداء، وهو إجراء سريع ودون جلسة في البداية.

لا خلط بينها: الموفّق، الوسيط، الوساطة الأسرية، وسيط الاستهلاك

ووسيط الاستهلاك هو أيضًا مجّاني للفرد، لكنه مقصور على النزاعات مع مِهني (المادة L612-1 من قانون الاستهلاك): فلا تعرض عليه نزاع جِوار.

أيًّا كان النزاع، فإنّ قوّة الملفّ تكمن في الأثر المكتوب والمؤرَّخ لما جرى: الطلب، والتاريخ، والردّ — أو غياب الردّ. وتدوين هذه الوقائع أوّلًا بأوّل، بما في ذلك لتحضير توفيق، هو أحد استعمالات Aridelle. انظر مسك تسلسل زمني للوقائع.

في أيّ وضع فردي، يمكن لـpoint-justice أو موفّق قضائي أو Allô Service Public (3939) أن يوجّهك مجّانًا.

لمزيد من التعمّق

• بطاقة رسمية: الموفّق القضائي (service-public.gouv.fr, F1736)
• بطاقة رسمية: اتفاق ودّي لتجنّب دعوى مدنية (service-public.gouv.fr, F1732)
• المادة 750-1 من قانون الإجراءات المدنية (Légifrance)
• أدلّتنا ذات الصلة: الإنذار الرسمي · أمر الأداء · مسك تسلسل زمني للوقائع