Conciliateur de justice: bir uyuşmazlığı ücretsiz ve dostane yoldan çözmek
09/07/2026 tarihinde yayımlandı
Sürüncemede kalan bir alacak, bir komşuluk çatışması, bir zanaatkâr ya da bir kiraya verenle uyuşmazlık: çoğu zaman uzun ve masraflı bir davayı düşünmeden önce, ücretsiz ve pek bilinmeyen bir yol vardır: conciliateur de justice. İşte, belgesel bir biçimde, ne yaptığı, ne yapmadığı ve ona nasıl başvurulacağı.
Conciliateur de justice nedir?
Conciliateur de justice, istinaf mahkemesi başkanı tarafından atanan gönüllü bir adalet yardımcısıdır (20 Mart 1978 tarihli décret n° 78-381). Görevi: anlaşmazlık içindeki iki tarafın, bir hâkime gitmeden dostane bir çözüm bulmasına yardım etmek. Hâkim değildir ve hukuki danışmanlık vermez: bakış açılarını yakınlaştırır ve varsa anlaşmayı kayda geçirir.
Tümüyle ücretsiz bir yardım
Bir conciliateur de justice'e başvurmak, Conciliateur de justice (service-public.gouv.fr, F1736) resmî sayfasının doğruladığı gibi, tümüyle ücretsizdir. Bu, ücretleri genellikle taraflar arasında paylaştırılan hukuk arabulucusuyla arasındaki başlıca farklardan biridir.
Hangi uyuşmazlıkları çözebilir — ve hangilerini çözemez?
Conciliateur, günlük hukuk uyuşmazlıklarına müdahale eder: komşuluk sorunları (sınır belirleme, ortak duvar, geçit hakkı), kiraya veren ile kiracı arasındaki anlaşmazlıklar, ödenmeyen borçlar, tüketim uyuşmazlıkları, ayıplı işler, tacirler arasındaki anlaşmazlıklar, kırsal uyuşmazlıklar.
ℹ️ Conciliateur'ün kapsamı dışında kalanlar: aile meseleleri ve kişi hâli (boşanma, autorité parentale, nafaka — bkz. Juge aux affaires familiales'e başvurmak ve Aile arabuluculuğu), idare ile uyuşmazlıklar, iş hukuku (iş mahkemesi) ve ceza hukuku.
Hâkimden önce bazen zorunlu bir geçiş
Birçok küçük uyuşmazlık için, dostane bir çözüm denemek yalnızca tavsiye edilen bir şey değildir: hâkime başvurmadan önce, kabul edilemezlik yaptırımı altında, zorunludur. Yürürlükteki 2026 metni olan article 750-1 du Code de procédure civile, talep şu durumlarda bunu zorunlu kılar:
- 5 000 €'yu aşmayan bir meblağın ödenmesine yöneliktir, ya da
- bir komşuluk çatışmasına ilişkindir (sınır belirleme, dikimler, irtifak hakları, olağandışı komşuluk rahatsızlığı).
Bir conciliateur de justice tarafından yürütülen uzlaştırma, bu yükümlülüğü karşılamak için kabul edilen yollardan biridir (arabuluculuk ve katılımcı usulle birlikte). Muafiyetler vardır: aciliyet, meşru sebep, halihazırda denenmiş küçük alacak tahsili, bir anlaşmanın tasdik talebi vb.
Bir conciliateur de justice'e nasıl başvurulur
Üç yol, hepsi ücretsiz:
- Bizzat, doğrudan: conciliateur rehberi aracılığıyla evinize yakın bir nöbet noktası bulun (belediye, France Services, point-justice). Demande de conciliation (service-public.gouv.fr, R48318) formunu doldurup conciliateur'e ya da mahkeme kalemine verebilirsiniz.
- Hâkimin önerisiyle, bir dava açıldıktan sonra: hâkim bir uzlaştırma denemesini devredebilir.
- Yukarıdaki article 750-1'in ön yükümlülüğü çerçevesinde.
Bir uzlaştırma nasıl işler
Kendisine başvurulan conciliateur, tarafları çağırır ve dinler; onların rızasıyla mahal görüşmesi yapabilir ve her türlü yararlı bilgiyi toplayabilir (article 1536-2 du Code de procédure civile). Hiçbir şey dayatmaz: tarafların kendi çözümlerini kurmalarına yardım eder.
Anlaşma hâlinde: tutanak ve icra kabiliyeti
Bir anlaşmaya varıldığında, taraflar ve conciliateur tarafından imzalanan yazılı bir anlaşma tutanağı (constat d'accord) ile biçimlendirilebilir (article 1535-7 du Code de procédure civile). Ona bir mahkeme kararıyla aynı gücü vermek için, bir taraf hâkimden tasdikini isteyebilir: tasdik edilen anlaşma bir icra edilebilir belge (titre exécutoire) hâline gelir (article 1543 du Code de procédure civile) — karşı taraf sonradan uymazsa yararlıdır.
ℹ️ 1 Eylül 2025'ten bu yana, Code de procédure civile'in tüm V. Kitabı (uyuşmazlıkların dostane çözümü) yeniden numaralandırılmıştır (18 Temmuz 2025 tarihli décret n° 2025-660). Birçok site hâlâ eski 1536 ilâ 1541 ya da 1565 ilâ 1567 maddelerini anıyor: bunlar geçersizdir.
Başarısızlık hâlinde: hâkime başvurmak
Uzlaştırma başarısız olursa, mahkemeye başvurma hakkınızı korursunuz. Ödenmemiş, kesin bir para alacağı için en basit yol çoğu zaman **ödeme emri**dir; hızlı ve başlangıçta duruşmasız bir usuldür.
Karıştırmamak gerek: conciliateur, arabulucu, aile arabuluculuğu, tüketim arabulucusu
| Conciliateur de justice | Arabulucu (hukuk) | Aile arabuluculuğu | Tüketim arabulucusu | |
|---|---|---|---|---|
| Alan | Günlük küçük hukuk uyuşmazlıkları | Çeşitli hukuk/ticaret uyuşmazlıkları | Aile çatışmaları | Müşteri ↔ profesyonel uyuşmazlığı |
| Ücret | Ücretsiz | Çoğu zaman ücretli | Gelire göre CAF barajı | Tüketici için ücretsiz |
| Statü | Gönüllü, istinaf mahkemesince atanır | Nitelikli profesyonel | Diplomalı aile arabulucusu | Onaylı arabulucu (CECMC listesi) |
Tüketim arabulucusu da birey için ücretsizdir, ama yalnızca bir profesyonelle uyuşmazlıklara ayrılmıştır (article L612-1 du Code de la consommation): ona bir komşuluk çatışmasını yöneltmeyin.
Uyuşmazlık ne olursa olsun, bir dosyanın gücü olup bitenin yazılı ve tarihli izinde yatar: talep, tarih, yanıt — ya da yanıtsızlık. Bu olguları oluş anında, bir uzlaştırmaya hazırlanmak için dahi kayda geçirmek Aridelle'in kullanımlarından biridir. Bkz. Olayların kronolojisini tutmak.
Her bireysel durum için bir point-justice, bir conciliateur de justice ya da Allô Service Public (3939) sizi ücretsiz yönlendirebilir.