El conciliateur de justice: resolver un litigio de forma amistosa, gratis
Publicado el 09/07/2026
Un impago que se alarga, un conflicto de vecindad, un litigio con un artesano o un arrendador: antes de plantearse un proceso —a menudo largo y costoso—, existe una vía gratuita y poco conocida, el conciliateur de justice. Aquí tienes, de forma documental, lo que hace, lo que no hace y cómo recurrir a él.
¿Qué es un conciliateur de justice?
El conciliateur de justice es un auxiliar de justicia voluntario, nombrado por el primer presidente del tribunal de apelación (décret n° 78-381 du 20 mars 1978). Su misión: ayudar a dos partes en desacuerdo a encontrar una solución amistosa, sin pasar por un juez. No es un juez y no da consejos jurídicos: acerca los puntos de vista y da fe del eventual acuerdo.
Una ayuda enteramente gratuita
Recurrir a un conciliateur de justice es totalmente gratuito, como confirma la ficha oficial Conciliateur de justice (service-public.gouv.fr, F1736). Es una de las diferencias principales con el mediador civil, cuyos honorarios se reparten en general entre las partes.
¿Qué litigios puede resolver —y cuáles no?
El conciliateur interviene en los litigios civiles cotidianos: molestias de vecindad (deslinde, medianería, servidumbre de paso), desavenencias entre arrendador e inquilino, impagos, litigios de consumo, defectos de construcción, desavenencias entre comerciantes, litigios rurales.
ℹ️ Lo que escapa al conciliateur: los asuntos familiares y el estado de las personas (divorcio, autoridad parental, pensión —véase Acudir al juge aux affaires familiales y La mediación familiar), los litigios con la Administración, el derecho laboral (tribunal laboral) y la materia penal.
Un paso a veces obligatorio antes del juez
Para muchos pequeños litigios, intentar una resolución amistosa no solo es aconsejable: es obligatorio antes de acudir al juez, so pena de inadmisibilidad. El article 750-1 du Code de procédure civile, en vigor en 2026, lo impone cuando la demanda:
- tiende al pago de una suma que no excede de 5 000 €, o
- versa sobre un conflicto de vecindad (deslinde, plantaciones, servidumbres, molestia anormal de vecindad).
La conciliación llevada a cabo por un conciliateur de justice es uno de los modos admitidos para cumplir esa obligación (junto con la mediación y el procedimiento participativo). Existen dispensas: urgencia, motivo legítimo, cobro de un pequeño crédito ya intentado, solicitud de homologación de un acuerdo, etc.
Cómo recurrir a un conciliateur de justice
Tres vías, todas gratuitas:
- Directamente, tú mismo: encuentra una guardia cerca de tu domicilio (ayuntamiento, France services, point-justice) a través del directorio de conciliateurs. Puedes rellenar el formulario Demande de conciliation (service-public.gouv.fr, R48318) y entregarlo al conciliateur o a la secretaría del tribunal.
- A propuesta del juez, una vez iniciado un proceso: el juez puede delegar un intento de conciliación.
- En el marco de la obligación previa del article 750-1 anterior.
Cómo se desarrolla una conciliación
El conciliateur, una vez requerido, convoca y oye a las partes; con su acuerdo, puede desplazarse al lugar y recabar cualquier información útil (article 1536-2 du Code de procédure civile). No impone nada: ayuda a las partes a construir su solución.
En caso de acuerdo: el acta y su fuerza ejecutiva
Cuando se encuentra un acuerdo, puede formalizarse en un acta de acuerdo (constat d'accord), escrito firmado por las partes y el conciliateur (article 1535-7 du Code de procédure civile). Para darle la misma fuerza que una sentencia, una parte puede pedir su homologación al juez: el acuerdo homologado se convierte en un título ejecutivo (article 1543 du Code de procédure civile) —útil si la otra parte no lo respeta después.
ℹ️ Desde el 1 de septiembre de 2025, todo el Libro V del Code de procédure civile (resolución amistosa de las controversias) ha sido renumerado (décret n° 2025-660 du 18 juillet 2025). Muchos sitios siguen citando los antiguos artículos 1536 a 1541 o 1565 a 1567: están caducos.
En caso de fracaso: acudir al juez
Si la conciliación fracasa, conservas el derecho de acudir al tribunal. Para un crédito de dinero cierto que ha quedado impagado, la vía más sencilla es a menudo el requerimiento de pago (injonction de payer), procedimiento rápido y de entrada sin audiencia.
No confundir: conciliateur, mediador, mediación familiar, mediador de consumo
| Conciliateur de justice | Mediador (civil) | Mediación familiar | Mediador de consumo | |
|---|---|---|---|---|
| Ámbito | Pequeños litigios civiles cotidianos | Litigios civiles/mercantiles variados | Conflictos familiares | Litigio cliente ↔ profesional |
| Coste | Gratuito | A menudo de pago | Baremo CAF según ingresos | Gratuito para el consumidor |
| Estatuto | Voluntario, nombrado por el tribunal de apelación | Profesional cualificado | Mediador familiar diplomado | Mediador acreditado (lista CECMC) |
El mediador de consumo también es gratuito para el particular, pero reservado a los litigios con un profesional (article L612-1 du Code de la consommation): no le dirijas un conflicto de vecindad.
Sea cual sea el litigio, la fuerza de un expediente reside en el rastro escrito y fechado de lo ocurrido: la petición, la fecha, la respuesta —o la ausencia de respuesta. Consignar estos hechos sobre la marcha, incluso para preparar una conciliación, es uno de los usos de Aridelle. Consulta Llevar una cronología de los hechos.
Sea cual sea el litigio, un point-justice, un conciliateur de justice o Allô Service Public (3939) pueden orientarte gratuitamente.
Para saber más
- Ficha oficial: Conciliateur de justice (service-public.gouv.fr, F1736)
- Ficha oficial: Accord amiable pour éviter un procès civil (service-public.gouv.fr, F1732)
- Article 750-1 du Code de procédure civile (Légifrance)
- Nuestras guías relacionadas: El requerimiento formal · El requerimiento de pago · Llevar una cronología de los hechos